Soluciones integrales a Gobiernos y Administraciones Públicas

En el IESTQM ayudamos a los Gobiernos y Administraciones Públicas en la búsqueda de soluciones integrales, eficaces y eficientes a sus problemas.

De igual modo, proporcionamos herramientas de medición de impactos de proyectos, programas o políticas que les permita tomar decisiones para la mejora en la prestación de los servicios públicos.

Nuestros servicios 

. Evaluación y medición del impacto de proyectos, programas o políticas públicas (empleo, salud, seguridad, educación, entre otras).

. Análisis y medición de intangibles. Gestión de la reputación en los gobiernos y administraciones públicas.

. Definición de planes estratégicos e implantación de sistemas de gestión pública estratégica.

. Preparación de planes operativos y CMI e incorporación a la gestión de las organizaciones públicas.

. Implantación de sistemas de gestión de la calidad (EFQM, CAF, EVAM, FUNDIBEQ) en las administraciones públicas.

. Diseño, elaboración y puesta en marcha de “Cartas de derechos del ciudadano” o “cartas de servicio”.

. Simplificación de procesos y reducción de cargas administrativas.

. Diagnóstico de necesidades y diseño de planes de formación ad hoc para cada institución.

. Gestión de contenidos para organizaciones educativas mediante plataformas accesibles.

. Diseño de estructuras organizativas. RPTs, plantillas y cuadros de personal.

. Consultoría para la gestión del cambio en el ámbito público.

. Incorporación de sistemas de gestión del conocimiento.

. Definición de sistemas de evaluación del rendimiento para el personal de organizaciones públicas.

. Gestión de programas públicos, ayudando a las administraciones públicas a realizar una gestión integral de los mismos, con un enfoque de consecución de objetivos y de maximización de la eficiencia en costes.